بله. فروشگاه الو عطر بزرگترین فروشگاه تخصصی عطر و ادکلن اصل در ایران با بیش از 10سال سابقه در فروش عمده عطر در بازار تهران فقط عطر اصلی و ادکلن اصلی عرضه می کند. این فروشگاه به هیچ عنوان ادکلن فیک یا مشابه و یا درجه ۲ به فروش نمی رساند.

بله. سال و ماه تولید ادکلن اورجینال را میتوان از بچ کد درج شده روی جعبه و یا شیشه تشخیص داد. ضمنا تمام کمپانی های بزرگ تولید کننده عطر ادکلن با درج تصویری از یک قوطی باز شده در زیر جعبه و اعدادی مانند 36M بیان میکنند که از زمان اسپری شدن شما ۳۶ ماه مهلت استفاده دارید. معمولا در شرایط نگهداری مناسب پرفیوم اورجینال تا سالها بدون تغییر باقی میمانند ولی ترجیحا بیش از ۵ سال از خرید عطر نگذرد مگر اینکه کمیاب و یا قطع تولید یا ریفورموله شده باشد.

بهترین و مطمئن‌ترین راه خرید عطر اصل، تهیه آن از فروشگاه‌ عطر و ادکلن معتبر و سرشناس مانند الو عطر است اما تا حدودی با بررسی مواردی از جمله: ثبت شدن در سایتهای معتبر مانند فرگرنتیکا، داشتن سلفون‌هایی با ضخامت کم و ظرافت بالا دور جعبه ادکلن، نداشتن اشتباهات نگارشی روی بسته بندی، شیشه صاف و بدون حباب، بچ کد یکسان روی شیشه و جعبه عطر، برچسب اصالت کالا برای واردات شرکتی و رسمی و … می‌توان به اصالت عطر و ادکلن پی برد. ضمنا برای آسودگی خیال شما لیلیوم تمامی عطر و ادکلن ها را همراه با ضمانت اصالت ارایه میکند.

از آنجا که کار اصلی فروشگاه اینترنتی الو عطر فروش عمده به مغازه داران است و در تهیه جنس به صورت بی واسطه عمل مینماید بنابراین میتواند با قیمت بهتری کالای خود را بفروش برساند ضمنا دلیل اصلی گرانفروشی در آن فروشگاهها هزینه های بالای فروشگاههای سطح شهر و حقوق بالای کارمندان آنهاست. به طور مثال اگر یکبار برای خرید ادکلن یا خرید عطر به یکی از این فروشگاهها مراجعه کنید متوجه خواهید شد که این فروشگاهها با متراژ بالا و در نقاط گرانقیمت شهر قرار دارند و معمولا از تعداد زیادی کارمند بهره میبرند که این خود باعث افزایش هزینه های ثابت و جاری آنها میشود که فروشگاه اینترنتی الو عطر تمامی این مشکلات را با فروش اینترنتی مرتفع نموده است.

مهم‌ترین تفاوت بین عطر و ادکلن، در میزان غلظت روغن‌های معطر موجود در آن‌هاست. عطرها به طور کلی غلیظ‌تر هستند و حاوی مقدار بیشتری از این روغن‌ها می‌باشند. به همین دلیل، ماندگاری و پخش بوی بیشتری دارند و معمولا گران‌تر هم هستند. در مقابل، ادکلن‌ها رقیق‌ترند و درصد کمتری از روغن‌های معطر را شامل می‌شوند. به همین خاطر، ماندگاری و پخش بوی کمتری دارند و برای استفاده روزانه مناسب‌ترند.

فروشگاه الو عطر با افتخار، عطرهای خاص و منحصر به فرد خود را به شما عزیزان ارائه می‌دهد. این عطرها توسط متخصصین ماهر و با استفاده از بهترین مواد اولیه ترکیب و در شیشه‌های زیبا و مخصوص پر می‌شوند. ما در الو عطر، همواره تلاش می‌کنیم تا بهترین و باکیفیت‌ترین عطرها را به شما ارائه دهیم.

در حال حاضر به علت محدودیت ایجاد شده برای شرکتهای وارد کننده برخی از محصولات فاقد لیبل میباشند برای مثال میتوان به برندهای شنل و دیور و نورس فیلد و بروتوس و… اشاره کرد. بنابراین در صورتی که محصول لیبل دار میخواهید حتما قبل از خرید سوال بفرمایید یا در توضیحات فاکتور ثبت نمایید و قبل از تحویل چک کنید. پس از تحویل کالا مشتری نمیتواند در هیچ مرجع قانونی ادعاهایی نظیر قاچاق کالا یا ورود غیرقانونی یا امثال آن بنماید. این مجموعه واسطه بین خریدار و آورندگان عطر است که شامل شرکتها و مهمانداران و مسافران پروازهای خارجی و وارد کنندگان کالاهای خاص است و هیچ مسولیتی در قبال واردات کالا ندارد. مشتری با خرید کالا از الو عطر تمام قوانین و مقررات سایت را پذیرفته است.

پرداخت وجه از طریق تمامی کارتهای عضو شتاب امکانپذیر است و شما می توانید از طریق درگاه بانکی به صورت آنلاین پرداخت خود را انجام دهید.

سفارشات مشتریان تهرانی که تا قبل از ساعت ۱۱ ثبت شده باشد معمولا همان روز یا روز بعد برایشان با پیک موتوری ارسال شده و تا ساعت ۲۱ تحویل داده میشود.

توجه نمایید که در ایام خاص مثل بلک فرایدی و اعیاد و یلدا و روز زن و … و یا روزهای بارانی و برفی ممکن است تحویل سفارشات بیشتر از حالت معمول به طول انجامد یا در روزهای بعد انجام شود.

توجه نمایید که نقاط دوردست تهران مانند کوهک و دریاچه چیتگر و گلستان و کیلومتر ۶ جاده کرج به بعد و … جزو محدوده ارسال تهران نمیباشد و ارسال به این نقاط از طریق پست امکانپذیر است.

سفارشات مشتریان شهرستان که قبل از ساعت ۱۵ ثبت شده باشد به طور معمول در روز بعد توسط پست پیشتاز ارسال شده و مطابق تعهد پست بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری تحویل داده می شود.

مشتریانی که ارسال سریعتر مد نظرشان است میتوانند با قبول هزینه ارسال از تیپاکس و یا ارسال با اتوبوس و سایر وسایل نقلیه استفاده کنند.

در صورت تمایل مشتریان محترم میتوانند با دریافت کد رهگیری پستی از فروشگاه الو عطر از سامانه رهگیری مرسولات پستی اداره پست به نشانی http://newtracking.post.ir/Search.aspx مرسوله خود را دقیق تر پیگیری نمایند. (دقت کنید که کد رهگیری فقط باید بصورت انگلیسی وارد شود.)

بله؛ در صورتیکه مشتریان به هر دلیلی از خرید خود پشیمان شدند میتوانند ظرف مدت یک هفته کالای خود را مرجوع کنند و فقط هزینه مالیات بر ارزش افزوده، آماده سازی و ارسال و عودت از آنها کسر می شود.

لطفا توجه فرمایید به علت اینکه عطر و ادکلن یک کالای بهداشتی است فقط کالاهایی که کاملا سالم و باز نشده باشند قابلیت عودت دارند و عودت کالاهایی که به صورت اورجینال فاقد سلفون هستند مانند محصولات برند دیویدف(مانند زینو) و یا هوگو بوس(مانند نامبروان) و یا میکالف(مانند رویال وینتیج) امکان پذیر نیست. ضمنا سایر مشکلات تولید کننده مانند خرابی والف و اسپری که در برخی برندها مانند مارلی و زرجوف سری شوتینگ استار رایج است یا مخدوش بودن نوشته یا شیشه که بسیار نادر است به عهده لیلیوم نیست. ضمنا عودت کالای باز شده در این مدت مستلزم موافقت مدیر فروش الو عطر و کسر حداقل ۵۰ درصد از بهای کالا و هزینه ارسال و عودت کالا می باشد و الباقی وجه پس از فروش کالا به عنوان تستر مسترد خواهد شد. در صورت عدم پذیرش کالا از سوی مدیریت فروش خریدار باید مبلغ ۱۵۰ هزارتومان بابت ارسال مجدد کالا به آدرس ایشان پرداخت نماید یا خود شخصا به صورت حضوری کالا را تحویل بگیرد.

توجه کنید که هرگونه دعاوی مربوط به خرید اینترنتی و عودت کالا از این سایت فقط از طریق اینماد و یا مطابق با ماده ۱۳ قانون آیین دادرسی مدنی از مراجع ذیصلاح قابل پیگیری است.

دقت فرمایید عودت وجه مستلزم ارایه شماره حساب یا کارت با نام خریدار از سوی خریدار بوده و به علت محدودیت سقف انتقال وجه ممکن است تا ۱۰روز به طول بیانجامد. ضمنا عودت وجه سفارشهایی که توسط خود مشتری لغو میشوند و مبلغ آنها بیش از ۵ میلیون تومان است به علت رعایت موارد امنیتی ممکن است تا ۳ هفته به طول بیانجامد.

به علت آنکه در شرایط بحرانی مانند جنگ و یا کرونا امکان دارد قیمت ارز به صورت ناگهانی تغییر کند یا اینکه دسترسی به برخی از جنسها مقدور نباشد و یا پروازها کنسل شود بنابراین ممکن است در موارد معدودی موجودی برخی کالاها محدود شود و یا نتوانیم به قیمت سایت جنس را عرضه کنیم پس لطفا در چنین شرایطی به صورت تلفنی قیمت و موجودی را چک کنین. ضمنا ارسال کالا ممکن است با تاخیر چند روزه انجام شود.

درصورتی که بیش از هفت روز از خرید کالا گذشته باشد و کالا کاملا سالم و دست نخورده و آکبند باشد الو عطر پس از کسر ۴۰ درصد از مبلغ کل و هزینه ارسال کالا عودت را خواهد پذیرفت.

لطفا توجه فرمایید که فقط کالاهایی که کاملا سالم و باز نشده باشند قابلیت عودت دارند و در مورد عطرها باید کاملا سالم و دست نخورده و آکبند باشند. سایر مشکلات تولید کننده مانند خرابی والف و اسپری به عهده الو عطر نیست.

لطفا جهت مشاوره و نیز جهت پیگیری سفارش فقط به صورت تلفنی اقدام شود و درصورتی که دسترسی به سایت ندارید و یا مشکلی هنگام سفارش دارید میتوانید تلفنی انرا هماهنگ کنید و از واتساپ فقط در موارد ضروری و هنگام ارسال عکس استفاده کنید.

شما میتوانید سفارش خود را اینترنتی ثبت نمایید و یا بصورت تلفنی اقدام نمایید؛ توجه کنید که هنگام سفارش تلفنی برای شما یک فاکتور از طرف شرکت ثبت میشود و این بدان معناست که شما همه قوانین و مقررات سایت را مطالعه کرده و پذیرفته اید.
توجه داشته باشید که اعداد شماره تلفن و کد پستی خود را به صورت انگلیسی وارد کنید. در صورتی که سیستم کد پستی شما را قبول نمیکند ده تا یک انگلیسی بجای آن وارد کنید.(1111111111)
در صورتی که به اینترنت دسترسی ندارید سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت و پیگیری کنید.
هنگام انتخاب شهر و استان دقت کنید و در صورت بروز خطا تلفنی راهنمایی بخواهید.

پیگیری سفارشات از طریق شماره های پیگیری سفارشات داخل سایت امکان پذیر است.

توجه:مدت زمان پیگیری برای تهران نهایتا یک هفته و برای شهرستان نهایتا دو هفته است و بعد از آن هیچ مسوولیتی به عهده الو عطر نمیباشد.

الو عطرخرین محصول و یا نوع رایج آن در بازار را به فروش میرساند و مشتری نمیتواند درخواست سری قدیم یک کالا و یا نسخه نادر آن را داشته باشد مگر آنکه در عنوان محصول درج شده باشد سری قدیم یا لیمیتد ادیشن یا شبیه این عبارات.

خیر؛ تنها عطر هایی قابلیت عودت دارند که به صورت وکیوم باشند یعنی دارای سلفون باشند و پس از باز شدن غیر قابل عودت هستند یا توسط کارشناسان الو عطر صحت کالا و استفاده نشدن آن تایید شود.